VEUILLEZ LIRE LES PRÉSENTES CONDITIONS D'UTILISATION (LES " CONDITIONS ") RÉGISSANT : (I) L'ACCÈS ET L'UTILISATION DU SITE Web immilandcanada.com PROPRIÉTÉ D'IMMILAND CANADA (" IMMILAND "), (II) L'ÉCHANGE D'INFORMATION PAR COURRIEL info@immiland.com OU TOUT AUTRE COURRIEL PROVENANT DU DOMAINE @immiland.com, ET (III) LA RELATION ENTRE IMMILAND ET LES UTILISATEURS (TEL QUE CE TERME EST DÉFINI CI-DESSOUS).

L'ACCÈS ET L'UTILISATION DE LA PLATE-FORME (TEL QUE CE TERME EST DÉFINI CI-DESSOUS) SONT SOUMIS À L'ACCEPTATION DES PRÉSENTES CONDITIONS GÉNÉRALES ET À L'ACCEPTATION DE LA POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ DES DONNÉES CONTENUE DANS LE PRÉSENT DOCUMENT. EN UTILISANT LA PLATE-FORME ET/OU LES SERVICES OU PRODUITS OFFERTS PAR L'INTERMÉDIAIRE DE LA PLATE-FORME, VOUS RECONNAISSEZ ET CONSENTEZ LIBREMENT À ÊTRE LIÉ PAR LES CONDITIONS GÉNÉRALES. TOUTEFOIS, L'ACCÈS ET L'UTILISATION DE CERTAINS PRODUITS ET/OU SERVICES PEUVENT ÊTRE SOUMIS À DES TERMES ET CONDITIONS SPÉCIFIQUES DISPONIBLES DANS LA SECTION DANS LAQUELLE LE SERVICE OU LE PRODUIT CONCERNÉ EST OFFERT.

Par le biais des présentes Conditions Générales, Immiland met à votre disposition la Plateforme et ses services d'immigration et d'éducation, qui comprennent, sans s'y limiter, les services suivants : (i) conseil en immigration, (ii) conseil en éducation, (iii) traduction, et (iv) recrutement. La fourniture de services d'immigration est strictement conforme aux dispositions applicables du code de conduite professionnelle disponible à l'adresse suivante https://www.gazette.gc.ca/rp-pr/p2/2022/2022-06-22/html/sor-dors128-eng.html.

1.1 Les termes en majuscules utilisés dans les présentes Conditions Générales ont la signification suivante :

(i) "Données Personnelles". Toute information concernant une personne physique identifiée ou identifiable.

(ii) "Immiland". Signifie Imminald Canada.

(iii) "Loi sur la protection des données". Signifie la Loi sur la protection des renseignements personnels et les documents électroniques du Canada , telle qu'amendée par la suite, et toute autre loi et tout autre règlement applicable au traitement, à la protection et à la confidentialité des Renseignements personnels et, le cas échéant, toute directive, règle et ordonnance émise par le Commissariatà la protection de la vie privée du Canada ou toute autre autorité chargée de la protection ou de la supervision des Renseignements personnels.

(iv) "Matériel". A le sens qui lui est attribué à la section 8.2 ci-dessous.

(v) "Plate-forme". Plateforme en ligne située à immilandcanada.com ainsi que les produits et services qui s'y trouvent visant, entre autres, à fournir des conseils en matière d'immigration, d'emploi et d'éducation pour voyager, travailler, étudier ou vivre au Canada.

(vi) " Services de tiers ". A la signification attribuée à ce terme dans la section 3.5 des présentes Conditions générales.

(vii) "Conditions générales". A la signification attribuée à ce terme dans l'avant-propos des présentes.

(viii) "Utilisateur(s)" ou "Vous". Une personne physique, capable, âgée de plus de 18 (dix-huit) ans, qui peut ou non accéder à la Plateforme pour le compte d'une personne morale.

2.1 La Plate-forme est destinée, entre autres, à fournir des conseils en matière de migration et de formation aux Utilisateurs dans le but d'analyser le plan de migration, d'emploi ou de formation le plus approprié pour chacun d'entre eux.

2.2 Pour accéder aux services d'Immiland, l'Utilisateur doit se connecter à la Plate-forme et fournir des Données personnelles telles que son nom et son adresse e-mail. En fonction du service demandé, l'Utilisateur doit également fournir des informations relatives à son parcours professionnel et/ou éducatif, telles que : (i) son dernier niveau d'études, (ii) le nombre d'années d'expérience professionnelle, (iii) son âge, et (iv) ses coordonnées.

2.3 Après avoir fourni ces informations, Immiland contactera l'Utilisateur par e-mail afin de lui fournir des informations générales sur le service pour lequel des informations ont été demandées et, le cas échéant, les étapes à suivre pour la fourniture du service correspondant.
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2.4 Le fait de contracter un service ou un produit proposé par le biais de la Plateforme ne garantit en aucun cas l'approbation ou l'autorisation par les autorités canadiennes d'un permis de travail, d'un permis d'études, d'un visa ou d'une autorisation de voyage.

3.1 Immiland se réserve le droit de modifier à tout moment et sans préavis, la présentation, le contenu, les fonctionnalités, les produits, les services et la configuration de la Plateforme, ainsi que le contenu des présentes Conditions Générales. Par conséquent, l'Utilisateur reconnaît et accepte que Immiland puisse interrompre, désactiver ou annuler, à tout moment, tout ou partie des éléments qui composent la Plateforme et l'accès à ceux-ci.

3.2 Il est recommandé de consulter périodiquement les présentes Conditions Générales afin de connaître le contenu de toute mise à jour ; la poursuite de l'utilisation de la Plateforme, ainsi que des produits et services offerts par son intermédiaire après toute mise à jour des Conditions Générales sera comprise comme une pleine acceptation de celles-ci.

3.3 Immiland ne garantit en aucune manière la disponibilité et la continuité des produits, services et fonctionnalités de la Plateforme. Toutefois, Immiland prendra les mesures qu'elle est en mesure de prendre pour maintenir le bon fonctionnement de la Plateforme.

3.4 Immiland ne s'engage pas à maintenir actif un outil, une fonctionnalité ou un service actuellement offert ou qui a été offert dans le passé, qu'il ait été offert gratuitement ou contre rémunération.

3.5 La relation entre l'Utilisateur et Immiland peut inclure, au nom d'Immiland, des services fournis par des tiers, qui seront fournis conformément aux conditions déterminées par ces tiers, à leurs seuls risques ("Services de tiers"). Toutefois, ces services peuvent être soumis à des conditions contractuelles, des accords, des politiques, des directives, des règles et des règlements spécifiques, qui doivent être acceptés lors de la conclusion d'un contrat ou de l'utilisation du service en question. Immiland vérifiera la légalité de ces Services Tiers fournis par le biais de la Plateforme. Dans le cas où l'Utilisateur, suite à l'utilisation de services de tiers, subit un quelconque dommage ou préjudice, il peut le signaler à Immiland par e-mail à l'adresse info@immilandcanada.com afin que les mesures appropriées soient prises et que le rapport correspondant soit suivi.

3.6 Sauf disposition contraire expresse dans les présentes conditions générales, tout nouveau produit ou service proposé sur la plate-forme est soumis aux présentes conditions générales.

3.7 L'adaptation et la mise à jour des appareils, des navigateurs ou des versions du système d'exploitation pour le fonctionnement de la Plateforme relèvent de la responsabilité de chaque Utilisateur. Immiland ne sera pas responsable des dommages subis du fait de l'interruption et/ou des modifications de la Plateforme.

3.8 L'utilisateur est tenu de vérifier que toutes les données fournies dans les formulaires sont exactes, complètes, correctes, à jour, véridiques et reflètent la réalité de sa situation actuelle. En remplissant les formulaires, l'utilisateur garantit l'exactitude, la clarté, l'authenticité, la légalité, la validité et la mise à jour des informations fournies, et reconnaît qu'il est pleinement responsable de tout le contenu qu'il fournit.

3.9 Immiland n'est pas tenue de contrôler ou d'inspecter la véracité des données de l'Utilisateur ou de toute information complémentaire fournie par l'Utilisateur.

4.4. L'Utilisateur accepte de défendre, d'indemniser et de dégager Immiland et ses directeurs, employés et agents, de toute charge, action ou réclamation, y compris, mais sans s'y limiter, les frais de justice et les honoraires d'avocat raisonnables, résultant de : (i) toute utilisation abusive de la Plateforme par l'Utilisateur ; (ii) la violation par l'Utilisateur des présentes Conditions Générales et/ou des lois et règlements applicables ; (iii) l'utilisation de Données Personnelles en violation de la Loi sur la Protection des Données ; et (iv) toute réclamation relative à tout acte ou omission ou autre concernant l'utilisation de la Plateforme, la conduite des affaires, entre autres.

5.1 IMMILAND N'EST EN AUCUN CAS ET À AUCUN TITRE RESPONSABLE DES SERVICES OFFERTS PAR DES TIERS, DE LA RELATION OU DE L'INTERACTION ENTRE L'UTILISATEUR ET LES TIERS, NI DES DOMMAGES QUE LES TIERS POURRAIENT CAUSER À L'UTILISATEUR OU À DES TIERS. La présence de contenus tiers sur la Plateforme n'implique pas une relation d'approbation, d'association ou de complicité entre Immiland et ces tiers, sites web ou contenus.

5.2 Sauf dans les cas où la réglementation applicable impose expressément le contraire et exclusivement dans les termes et la mesure où elle l'impose, Immiland n'est pas responsable de l'interruption, de la suspension ou de la cessation des informations, des services ou des produits offerts par la Plateforme. De même, Immiland ne sera pas responsable des éventuelles omissions, pertes d'informations, de données, de configurations, d'accès abusifs ou de violation de la confidentialité causés par des problèmes techniques, de communication ou d'omissions humaines, causés par des tiers ou qui ne sont pas directement imputables à Immiland. Immiland n'est pas non plus responsable des dommages causés par des attaques informatiques ou des dommages causés par des virus qui affectent les programmes informatiques, les systèmes de communication ou les équipements utilisés par la Plateforme, mais qui sont fabriqués ou fournis par un tiers. Immiland peut, à sa seule discrétion, refuser, retirer, suspendre et/ou bloquer à tout moment et sans préavis, l'accès aux informations et aux services aux utilisateurs qui ne respectent pas ces règles.

5.3 Dans la mesure où la réglementation applicable le permet, Immiland décline toute garantie ou responsabilité, expresse ou implicite, découlant de l'utilisation de la Plateforme ou en relation avec celle-ci.

5.4 Immiland ne garantit pas que les fonctions contenues dans la Plateforme répondront aux besoins de l'Utilisateur, que le fonctionnement de la Plateforme sera ininterrompu ou exempt d'erreurs, que toute fonctionnalité continuera à être disponible ou que la Plateforme sera compatible avec tout logiciel ou service tiers. 

(i) suspendre, modifier ou mettre fin, partiellement ou totalement, aux fonctionnalités ou aux activités de la Plateforme ;

(ii)bloquer ou suspendre, sans préavis, la relation avec l'Utilisateur, de manière temporaire ou permanente, en cas de violation ou de suspicion de violation de l'une des obligations assumées dans les présentes Conditions Générales ou dans les lois applicables, à la seule discrétion de Immiland ; et

(iii) Établir des prix et des commissions pour l'offre de certaines fonctionnalités et/ou services, même s'ils étaient initialement offerts gratuitement, en les communiquant préalablement à l'Utilisateur ou en les notifiant sur la Plateforme elle-même, l'utilisation de ces prix étant considérée comme l'accord de l'Utilisateur avec lesdits prix, après ladite notification.

7.1 Les heures d'ouverture seront du lundi au vendredi de 8h à 17h pour les rapports d'incidents ou les demandes de service via notre portail de support.

7.2 Le délai de résolution de toute demande est de 2 (deux) jours à 8 (huit) jours ouvrables en fonction de la nature de la demande ou de l'incident signalé par l'Utilisateur. 

8.1 L'Utilisateur reconnaît et accepte que tous les droits de propriété intellectuelle et/ou industrielle liés à la Plateforme, aux contenus et/ou à tout autre élément inséré dans la Plateforme (y compris, mais sans s'y limiter, les marques, les logos, les noms commerciaux, les dénominations commerciales, les avis commerciaux, les textes, les images, les illustrations, les photographies, les graphiques, les dessins, le nom commercial, les sons, les données, les bases de données, les icônes, les logiciels, les programmes informatiques, les codes sources, les organigrammes, la présentation, l'audio et la vidéo et/ou tout autre droit de propriété intellectuelle et/ou industrielle de quelque nature que ce soit) appartiennent et sont la propriété exclusive d'Immiland, et/ou ont été concédés sous licence ou autorisés à Immiland.

8.2 Par conséquent, tous les contenus utilisés sur la Plateforme, tels que les œuvres artistiques ou littéraires, les marques, les avis commerciaux, le code HTML, les scripts, les textes, les graphiques, les logos, les boutons, les icônes, les images, les vidéos ou les programmes, les applications mobiles et les audios (collectivement, les " Matériels ") sont la propriété de Immiland, et/ou lui ont été concédés ou autorisés, et sont protégés par les lois mexicaines sur la propriété intellectuelle et/ou industrielle.

8.3 En aucun cas, l'accès à la Plateforme et/ou l'acceptation des Conditions Générales ne peut être compris comme générant des droits de cession, des licences et/ou des autorisations de toute sorte, en relation avec tout droit de propriété intellectuelle et/ou industrielle, en faveur des Utilisateurs ou de tiers.

8.4 L'utilisation de l'expression " Immiland " ou " Immiland Canada " comme marque, nom commercial ou nom de domaine, ainsi que le contenu des écrans relatifs à la Plateforme, les programmes, les bases de données, les réseaux et les fichiers, sont et demeurent la propriété exclusive d'Immiland, et sont protégés par les lois et les traités internationaux applicables en matière de droits d'auteur, de marques, de brevets, de modèles d'utilité, d'inventions, de dessins industriels et autres droits de propriété intellectuelle et/ou industrielle. L'utilisation abusive et/ou la reproduction totale ou partielle de ces contenus est interdite, sauf autorisation préalable et expresse de Immiland.

9.1 Le présent article définit les conditions dans lesquelles Immiland protège les informations fournies par l'Utilisateur lors de l'utilisation de la Plate-forme. Immiland s'engage à assurer la sécurité des données de ses Utilisateurs. Lorsque nous vous demandons de remplir des champs d'informations personnelles permettant de vous identifier, nous le faisons avec l'assurance que ces informations ne seront utilisées que conformément aux termes du présent document.

9.2 Afin de fournir un service personnalisé, la plate-forme peut collecter des données personnelles de l'utilisateur, telles que son nom, son adresse électronique et des informations démographiques. En outre, si nécessaire, des informations spécifiques peuvent être requises afin de traiter la facture de service correspondante.

9.3 La Plateforme utilise les Données Personnelles de l'Utilisateur afin de fournir un service personnalisé, notamment, et selon le cas, pour élaborer un plan de migration, académique ou d'emploi répondant aux besoins de l'Utilisateur. Il est possible que, si vous l'autorisez au moment de fournir vos informations, vous receviez des courriels périodiques contenant des offres spéciales, de nouveaux produits ou services et des informations que nous considérons comme pertinentes pour vous. Ces courriels seront envoyés à l'adresse que vous avez fournie et pourront être annulés à tout moment à partir de la section"Désabonnement" du courriel reçu.

9.4 Immiland Canada s'engage fortement à assurer la sécurité de vos informations, à cet effet la Plateforme fonctionne avec des systèmes de sécurité en place pour vérifier et empêcher tout accès ou utilisation non autorisé des informations contenues sur la Plateforme.

9.5 Un cookie fait référence à un fichier envoyé dans le but de demander la permission d'être stocké sur votre ordinateur, en acceptant un tel fichier est créé et le cookie peut alors reconnaître un utilisateur et donc fournir un service personnalisé.

9.6 La Plateforme utilise des cookies pour identifier les pages qui sont visitées et leur fréquence. Ces informations ne sont utilisées qu'à des fins d'analyse statistique, puis elles sont définitivement supprimées. Vous pouvez supprimer les cookies à tout moment sur votre ordinateur. Cependant, les cookies aident à fournir un meilleur service, ils ne donnent pas accès aux informations de votre ordinateur ou de l'utilisateur, sauf si l'utilisateur les fournit directement. L'utilisateur peut accepter ou refuser l'utilisation de cookies, mais la plupart des navigateurs acceptent automatiquement les cookies . L'utilisateur peut modifier la configuration de son ordinateur pour refuser les cookies. Si vous refusez les cookies, il se peut que vous ne puissiez pas utiliser certains de nos services.

9.7 La plate-forme peut contenir des liens vers d'autres sites susceptibles de vous intéresser. Lorsque vous cliquez sur ces liens et quittez notre site, Immiland n'a aucun contrôle sur le site vers lequel vous êtes redirigé et n'est donc pas responsable des conditions ou de la confidentialité ou de la protection de vos données personnelles sur les sites tiers. Ces sites sont soumis à leur propre politique de confidentialité et il vous est conseillé de vérifier auprès d'eux que vous êtes d'accord avec celle-ci.

9.8 Vous pouvez à tout moment restreindre la collecte ou l'utilisation des informations personnelles qui sont fournies sur la plate-forme. Lorsqu'il vous est demandé de remplir un formulaire, par exemple un formulaire d'inscription d'utilisateur, vous pouvez cocher ou décocher l'option permettant de recevoir des informations par courrier électronique. Si vous avez coché l'option permettant de recevoir notre newsletter ou notre publicité, vous pouvezvous désinscrireà tout moment en cliquant sur le bouton"Se désinscrire".

9.9 Immiland Canada ne vendra pas, ne donnera pas et ne distribuera pas les renseignements personnels recueillis sans votre consentement, sauf dans le cas où ces renseignements sont exigés par un juge en vertu d'une ordonnance du tribunal.

10.1 L'utilisateur comprend et reconnaît que les présentes conditions générales ont la nature juridique d'un contrat et accepte que son acceptation implique qu'il se lie aux conditions générales contenues dans les présentes.

10.2 Si l'Utilisateur n'est pas d'accord avec les présentes Conditions générales, il doit s'abstenir d'accéder et de saisir des informations sur la Plate-forme et de recourir aux services d'Immiland à quelque titre que ce soit.

10.3 L'UTILISATEUR GARANTIT QU'IL A LU ET COMPRIS TOUTES LES CONDITIONS ÉNONCÉES DANS LES PRÉSENTES CONDITIONS GÉNÉRALES, ET RECONNAÎT SON ACCORD ET SON ACCEPTATION AU MOMENT DE L'INSCRIPTION OU DE L'UTILISATION DE LA PLATE-FORME. SI VOUS AVEZ DES QUESTIONS CONCERNANT LES PRÉSENTES CONDITIONS GÉNÉRALES, NOUS VOUS ENCOURAGEONS À CONTACTER IMMILAND PAR LE BIAIS DES CANAUX DE SERVICE AUX UTILISATEURS OU À ENVOYER UN COURRIEL À IMMILAND AVANT D'UTILISER LA PLATE-FORME. info@immilandcanada.com AVANT D'UTILISER LA PLATE-FORME.

10.4 L'Utilisateur ne peut céder les droits et obligations découlant des présentes Conditions générales sans l'accord écrit préalable d'Immiland. Immiland peut céder les droits et obligations découlant des présentes Conditions générales, sans obtenir le consentement préalable de l'Utilisateur, par simple notification à l'Utilisateur.

10.5 Si une disposition des présentes conditions générales est jugée inapplicable ou invalide, cette disposition sera nulle en soi et n'affectera pas les autres dispositions des présentes conditions générales.

10.6 Les présentes conditions générales sont régies et interprétées exclusivement en vertu des lois de la province de Québec, au Canada. Avant d'engager tout litige, les parties s'engagent à tenter de résoudre les différends à l'amiable. Si cette procédure n'aboutit pas et, selon la nature du litige concerné, les parties peuvent soumettre toute réclamation relative aux présentes conditions générales au tribunal compétent de la province de Québec, au Canada, en tant qu'autorité compétente pour résoudre ces litiges.

Questions et clarifications.
Les questions, commentaires et clarifications supplémentaires concernant la Plateforme ou les présentes Conditions d'utilisation peuvent être adressés à Immiland par courrier électronique à l'adresse info@immilandcanada.com.

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Dans le cas oùl'utilisateur identifie une activité frauduleuse ou autrement illicite de la part de tiers, l'utilisateur peut signaler cette situation à l'e-mail : info@immilandcanada.com de donner un suivi et une attention à ce rapport.