Formulaire web

Quand est-il recommandé d'envoyer ce formulaire ?

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• Si vous avez déposé une demande.
• Votre demande a dépassé les délais de traitement normaux. Il est important de noter qu'IRCC ne répond pas à votre demande si celle-ci est traitée dans les délais normaux.
• Vous souhaitez signaler des changements importants, tels qu'un changement de coordonnées, des naissances, des décès, des mariages, des divorces, des adoptions, des changements d'emploi, des retraits de demande, des demandes de remboursement ou des demandes urgentes. Si un changement de coordonnées est signalé, il faut compter 5 jours ouvrables pour la mise à jour. 
• Vous souhaitez annuler un représentant.
• Vous avez besoin d'un traitement urgent pour le renouvellement ou le remplacement de votre carte de résident permanent. 
• Vous souhaitez signaler un problème technique avec les services en ligne d'IRCC. 

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Durée du processus :

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Le délai de réponse standard pour un formulaire web d'IRCC est de 30 jours. Toutefois, ce délai peut être plus long en fonction de la complexité de votre demande.

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Quelles sont les informations nécessaires pour soumettre un formulaire web ?

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Il s'agit des éléments que le formulaire web doit contenir :

• Le type de demande (visiteur, étudiant, travailleur, etc.) 
• La date d'envoi de la demande (cette date doit figurer sur la première lettre que vous avez reçue d'Immigration Canada lorsque vous avez présenté votre demande), le cas échéant.
• Votre adresse complète (y compris le code postal). Si l'adresse résidentielle est différente de l'adresse postale, veuillez fournir les deux adresses. 
• Votre numéro d'identification unique du client (UCI)/numéro de demande, si vous en avez un.
• Captures d'écran et documents justificatifs, le cas échéant.

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